Termeni și condiții

1. Despre serviciu

MyLaLaLa este o platformă online care facilitează descoperirea și contactarea formațiilor, artiștilor și furnizorilor de servicii pentru evenimente (nunți, botezuri, petreceri și altele), oferă un instrument de organizare a evenimentului și permite crearea de invitații digitale cu confirmare de prezență (RSVP).

2. Rolul platformei

MyLaLaLa are rol de intermediar. Contractul pentru serviciile artistice sau de altă natură se încheie direct între client și artist/furnizor. MyLaLaLa nu este parte în acel contract, nu prestează serviciile anunțate de artiști/furnizori și nu garantează disponibilitatea, calitatea sau rezultatul acestora.

3. Conturi

Conturile (de artist, furnizor sau organizator) se creează prin autentificare cu numărul de telefon și un cod SMS. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității accesului la telefonul asociat și pentru activitatea desfășurată prin contul dumneavoastră. Datele furnizate trebuie să fie corecte și actualizate.

4. Obligațiile artiștilor și furnizorilor

• să furnizeze informații corecte despre serviciile, prețurile și datele de contact proprii;
• să dețină toate drepturile asupra conținutului încărcat (fotografii, videoclipuri, texte) și dreptul de a-l publica;
• să nu publice conținut ilegal, înșelător, care încalcă drepturi ale terților sau care este ofensator.

5. Cereri de rezervare

Cererile transmise prin platformă reprezintă solicitări de contact/ofertă și nu constituie o rezervare confirmată. Confirmarea, condițiile și plata se stabilesc direct între client și artist/furnizor.

6. Invitații digitale

Serviciul de invitații digitale este, în prezent, gratuit. Organizatorul este singurul responsabil pentru conținutul invitației și pentru datele invitaților colectate prin confirmările de prezență, inclusiv pentru informarea acestora și pentru temeiul legal al prelucrării. Ne rezervăm dreptul de a introduce în viitor opțiuni cu plată, cu informare prealabilă.

7. Conținut generat de utilizatori

Prin încărcarea de conținut pe platformă, ne acordați o licență neexclusivă, limitată, pentru a afișa acel conținut în scopul funcționării serviciului (de ex. afișarea profilului sau a invitației). Puteți elimina conținutul oricând. Ne rezervăm dreptul de a elimina conținut care încalcă acești termeni sau legea.

8. Proprietate intelectuală

Marca, designul și elementele platformei aparțin MyLaLaLa sau licențiatorilor săi și nu pot fi folosite fără acord. Conținutul încărcat de utilizatori rămâne al acestora.

9. Limitarea răspunderii

Serviciul este oferit „ca atare”, în limita permisă de lege. MyLaLaLa nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a serviciilor de către artiști/furnizori, pentru acuratețea informațiilor publicate de utilizatori sau pentru eventuale întreruperi tehnice. Nimic din acești termeni nu limitează drepturile pe care consumatorii le au în mod imperativ conform legii.

10. Disponibilitate

Depunem eforturi rezonabile pentru a menține platforma funcțională, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau fără erori și putem modifica ori întrerupe funcționalități.

11. Soluționarea litigiilor

Pentru clienții consumatori, este disponibilă platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr, precum și Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Ne puteți contacta oricând la [email protected] pentru soluționarea amiabilă a oricărei reclamații.

12. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează de instanțele competente din România, fără a afecta normele imperative de protecție a consumatorilor.

13. Modificări și contact

Putem actualiza acești termeni; versiunea curentă este marcată cu data de mai sus. Pentru orice întrebare ne puteți scrie la [email protected].